Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 (четырнадцати) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.  Предварительно необходимо согласовать возврат товара с менеджером интернет-магазина.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 настоящего Закона о защите прав потребителя, обмену и возврату не подлежат:

- предметы личной гигиены,
- предметы ухода за детьми,
- парфюметно-косметические товары, 
- товары бытовой химии, 
- бельевые и чулочно-носочные изделия, 
- детское питание.

Отказ от заказа

В случае отказа клиентом от доставленного согласно заявке товара надлежащего качества, клиент компенсирует затраты по доставке в размере (п4 ст.497 ГК РФ).

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества (в случае производственного брака, скрытых дефектов) осуществляется   в течение 14 дней со дня продажи при условии, что сохранена накладная,  а товар не был в использовании.

Ваши расходы при возврате товаров ненадлежащего качества

При обнаружении дефекта и/или брака в присутствии курьера возврат будет принят бесплатно.

Предварительно необходимо согласовать возврат товара с менеджером интернет-магазина.

Внимание! Определение наличия брака в электробытовых, радиоэлектронных товарах, игрушках электронных, а также радио-видео нянях осуществляется только уполномоченными гарантийными сервисами.

Убедительно просим Вас проверять комплектацию и внешний вид товара в момент доставки!

Интернет-магазин не несет ответственности за возможный отказ и/или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем. 

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

Интернет магазин гарантирует качество товаров приобретенных в нашем магазине. 

Мы работаем только с известными и проверенными поставщиками детской продукции и придирчиво изучаем сертификаты соответствия на все детские товары, подлежащие сертификации. 

Мы внимательно отслеживаем целостность фабричных упаковок и строго соблюдаем условия хранения. 
Мы уделяем особе внимание сбору заказов на складе и их транспортировке. 

Мы являемся официальным дилером по всем маркам детских товаров, представленным на сайте, и несем все гарантийные обязательства по ним.

Мы осознаем свою ответственность за здоровье наших маленьких клиентов, и поэтому работаем только с сертифицированной в России продукцией.