Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит отБанка, который выдал Вашу банковскую карту)
Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 30 (тридцати) дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Предварительно необходимо согласовать возврат товара с менеджером интернет-магазина.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 настоящего Закона о защите прав потребителя, обмену и возврату не подлежат:
- предметы личной гигиены,
- предметы ухода за детьми,
- парфюметно-косметические товары,
- товары бытовой химии,
- бельевые и чулочно-носочные изделия,
- детское питание.
Отказ от заказа
В случае отказа клиентом от доставленного согласно заявке товара надлежащего качества, клиент компенсирует затраты по доставке в размере (п4 ст.497 ГК РФ).
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества (в случае производственного брака, скрытых дефектов) осуществляется в течение 14 дней со дня продажи при условии, что сохранена накладная, а товар не был в использовании.
Ваши расходы при возврате товаров ненадлежащего качества
При обнаружении дефекта и/или брака в присутствии курьера возврат будет принят бесплатно.
Предварительно необходимо согласовать возврат товара с менеджером интернет-магазина.
ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА
Интернет магазин гарантирует качество товаров приобретенных в нашем магазине.
Мы работаем только с известными и проверенными поставщиками и придирчиво изучаем сертификаты соответствия на все товары, подлежащие сертификации.
Мы внимательно отслеживаем целостность фабричных упаковок и строго соблюдаем условия хранения.
Мы уделяем особое внимание сбору заказов на складе и их транспортировке.
Мы являемся официальным дилером по всем маркам детских товаров, представленным на сайте, и несем все гарантийные обязательства по ним.
Мы осознаем свою ответственность за здоровье наших клиентов, и поэтому работаем только с сертифицированной в России продукцией.
